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Telecom-Handel

Kosten senken mit Voice over IP


Kommen Ihnen diese Probleme bekannt vor?

Die monatliche Telefonrechnung des Aussendienstlers ist horrend?

Die Gesprächskosten zwischen Filiale und Haupthaus sprengen die Portokasse?

Der ausländische Gechäftspartner ist Ihnen lieb und teuer, die Kommunikation mit ihm auch?

Die vorhandene Telefonanlage ist zu unflexibel?

Die Lösung - Voice over IP

Voice over IP, kurz VoIP, kann eine Lösung der Probleme sein. VoIP hat viele Vorteile gegenüber der klassischen Telefonie. Wir helfen Ihnen, die neue Technologie sinnvoll in Ihrem Unternehmen einzusetzen.

AGILOCom erarbeitet mit Ihnen eine Lösung, die die Vorteile aus beiden Welten miteinander kombiniert und Nachteile minimiert. Wir helfen Ihnen bei der Integration von VoIP in die vorhandene Infrastruktur. Das Ziel ist eine sanfte Migration; jedoch nicht , den Festnetzanschluß komplett aufzugeben . Dies ist nach dem heutigen Stand der Technik (noch) nicht praktikabel.


Vorteile der VoIP Techik


Verbindungskosten

Durch eine sinnvolle Kombination verschiedener Anbieter ist es möglich Verbindungskosten in jedes Telefonnetz zu senken. Die Verbindung von Zentrale, Homeoffices und Filialen erfolgt kostengünstig über das Internet.


Mehrwertdienste

Durch die Anbindung über das Internet bietet VoIP die Möglichkeit, Mehrwertdienste zu realisieren. Eine click2dial-Funktionalität und Statusanzeige auf Ihrer Homepage vereinfachen die Kundenbeziehungen.


Anwendungen

Eine VoIP-Telefonanlage ermöglicht durch OpenSource Softwarekomponenten eine bezahlbare CTI-Funktionalität mit einem CRM zu kombinieren.


Strukturkosten

Da die VoIP-Technik auf der Netzwerkstruktur des Unternehmens aufsetzt, ist nur noch eine Infrastruktur für zwei Dienste notwendig.


Flexibilität

VoIP bietet die Möglichkeit, externe Telearbeiter schnell und flexibel an die Telefonanlage anzuschliessen. Änderungen in der Konfiguration der VoIP Telefonanlage werden softwareseitig vorgenommen.


Erreichbarkeit

VoIP ermöglicht die nomadische Nutzung des Telefonanschlusses via Notebook, PDA oder WLAN-Handy, wenn eine ausreichend bandbreite Internetverbindung verfügbar ist.


Nachteile von Voice over IP

Bei allen Vorteilen der VoIP Technik gibt es auch einige Nachteile. AGILOCom minimiert diese durch eine Lösung, die VoIP-Technologie mit dem klassischen Telefonnetz kombiniert.


Notrufproblematik

Notrufe sind bei der Verwendung von VoIP nicht genau zu lokalisieren. In Panik kann man sogar seinen Namen vergessen. Wir integrieren eine Notrufgasse, die das klassische Telefonnetz verwendet.


Verbindungsqualität

Die Verbindungsqualität reicht nicht immer an die der klassischen deutschen Telefonnetze heran. Werden entsprechende Maßnahmen wie Priorisierung des Sprach- gegenüber dem Datenverkehr getroffen, erreicht man in der Regel auch Festnetzqualität.


Verfügbarkeit

Da bei der VoIP Technologie mehr Komponenten zu Realisierung notwendig sind, können auch mehr Komponenten ausfallen. AGILOCom minimiert das Risiko durch die Verwendung von Markenhardware. Wir integrieren eine Fallbacklösung, die auf dem klassischen Telefonnetz basiert.

- sicherheit

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